Undgå kø ved kassen med et tydeligt ‘vi modtager kun betaling med betalingskort ved denne kasse skilt’

Mange butikker kæmper dagligt med unødig ventetid ved kassebåndet. Kunderne bliver ofte i tvivl om, hvordan de kan betale. Derfor har vi løsningen, der fjerner al forvirring. Et vi modtager kun betaling med betalingskort ved denne kasse skilt sikrer et optimalt flow i din butik.

Optimer kundeflowet og undgå lange køer

Når kunderne ikke ved, hvilke betalingsmidler I accepterer, opstår der hurtigt flaskehalse. Det skaber frustration hos både kunder og personale. Desuden tager det værdifuld tid, når medarbejderne skal forklare reglerne igen og igen.

Ved at opsætte et tydeligt betaling skilt, løser du problemet proaktivt. Kunderne kan orientere sig, mens de venter. Følgelig undgår du situationer, hvor en kunde må forlade køen for at hæve penge.

En stor supermarkedskæde har eksempelvis oplevet 40% færre spørgsmål fra kunderne efter implementering. Samtidig faldt den gennemsnitlige betjeningstid markant. Dette virksomhedsskilt er altså en direkte investering i bedre kundeservice.

Korrekt placering giver den bedste effekt

For at opnå den fulde værdi af skiltet, er placeringen helt afgørende. Først og fremmest skal skiltet hænge i øjenhøjde. Ifølge branchens anbefalinger betyder det en højde på 1,2 til 1,5 meter over gulvet.

Derudover skal skiltet være synligt fra selve køen, inden kunden når frem til kasseapparatet. Læseafstanden bør være 2 til 3 meter. Således har kunden rigelig tid til at finde sit betalingskort frem.

Placer skiltet direkte ved det specifikke kassepunkt. Hvis I har flere kasser med samme regler, skal der opsættes et skilt ved hver enkelt kasse. På den måde undgår I enhver form for misforståelser.

Et professionelt udtryk til din virksomhed

Det er vigtigt, at jeres skiltning fremstår skarp og professionel. Skiltet leveres med en ren hvid baggrund og tydelig sort tekst. Yderligere indeholder det genkendelige logoer i rød, blå og gul, som fanger øjet.

Vi anbefaler typisk størrelserne A4 eller A3 til dette formål. En størrelse på minimum A5 er dog nødvendig for at bevare læsbarheden. Eksempelvis fungerer A4 perfekt ved de fleste standard kassediske.

Skiltet anvendes bredt på tværs af mange brancher. Blandt andet benyttes det flittigt af caféer, kiosker, apoteker og tøjbutikker. Afslutningsvis sikrer det et ensartet og troværdigt udtryk i jeres butiksmiljø.

Ofte stillede spørgsmål om betalingsskilte

Hvor højt skal skiltet placeres?

Vi anbefaler, at du placerer skiltet i øjenhøjde. Det svarer typisk til 1,2 til 1,5 meter over gulvet. Dermed sikrer du den absolut bedste synlighed for dine kunder i køen.

Er det lovpligtigt at skilte med betalingsmuligheder?

Nej, dette er et rent informationsskilt og er ikke omfattet af specifikke lovkrav. Dog er det en rigtig god handelsmæssig service, der beviseligt forbedrer kundeoplevelsen og sparer tid.

Hvilken størrelse skal jeg vælge til kassen?

Til et almindeligt kasseområde anbefaler vi A4 eller A3. Størrelsen afhænger af, hvor langt væk kunden står i køen. Læseafstanden beregnes som skilthøjden ganget med 150.